Términos y Condiciones

Te damos la bienvenida a nuestro sitio. La meta: que todos ganen; el objetivo: que te sientas cómodo con nuestros términos y condiciones; el pedido: que leas atentamente el siguiente texto para que sepas cómo opera nuestro sitio y qué hacemos con los datos que nos proporcionas.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Este contrato describe los términos y condiciones de venta (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por TRAA S.A.S. - CUIT: 30-71646520-5 (en adelante, "alpogo.com”) para la compra, por cuenta y orden de un tercero, de entradas (en adelante, “Entradas”) a eventos (en adelante, “Eventos”). Cualquier persona que desee adquirir una Entrada (en adelante, el "Usuario") podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el uso de alpogo.com y que son incorporados al presente por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR alpogo.com

Las Entradas (en adelante las “Entrada/s”) son vendidas por "alpogo.com" con domicilio en ””Chile 250”” de la Ciudad de Córdoba, (en adelante “alpogo.com”) como agente, actuando por cuenta y orden del Promotor/Productor/Teatro/Estadio (en adelante el “Organizador”) del evento o espectáculo. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Organizador, las que serán informadas oportunamente en el sitio.

1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

alpogo.com no es la organizadora, productora y/o promotora de los Eventos cuyas Entradas comercializa,solo realiza la venta de las entradas en las condiciones del organizador. Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia, las Entradas serán válidas para la fecha definitiva que fije e informe el Organizador.

Dado que alpogo.com actúa como intermediario y por cuenta y orden del Organizador, cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el Organizador. Sin perjuicio de ello, alpogo.com, sin asegurar resultado o garantía alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus servicios en base a esfuerzos razonables para gestionar dichos reclamos.

El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del auditorio, conforme esto sea informado oportunamente. El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio. alpogo.com como servicio a sus usuarios podra reproducirlas en su sitio, conforme la antelación de la recepción de la referida información.

Antes de ingresar al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad, conforme la naturaleza del evento, impidiéndole la entrada a quien se niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador.

2. NECESIDAD DE REGISTRO

Por regla general, para el acceso TOTAL a los contenidos de “alpogo.com” será necesario el registro del Usuario. Asimismo el Usuario deberá completar todos los campos del formulario de inscripción con datos válidos. Quien aspire a convertirse en Usuario deberá verificar que la información que pone a disposición de alpogo.com a fin de registrarse en el sitio Web sea exacta, precisa y verdadera (en adelante los “Datos Personales”); asimismo asumirá el compromiso de actualizar los Datos Personales cada vez que los mismos sufran modificaciones. La Compañía podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero la Compañía no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus Usuarios pongan a su disposición. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de la Compañía.
Los Términos y Condiciones serán de aplicación obligatoria para todos los Usuarios.

3. COMPRA DE ENTRADAS

El adquirente de la/s Entrada/s es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del evento para el cual adquirió las Entradas, (ii) los plazos y condiciones de la entrega, (iii) los precios y condiciones de pago, (iv) los costos y cargos adicionales. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el evento deseado, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.
La confirmación de la compra que usted realiza con su tarjeta de crédito está sujeta a la autorización de la empresa emisora de ésta.

De la misma forma, los cupones emitidos para pago en efectivo (Rapipago, Pago Fácil, etc.) tienen vigencia de pago hasta las 23.59 hs del mismo día en que se haya generado el cupón de pago. Fuera de ese plazo el cupón de pago queda nulo y las entradas vuelven al stock correspondiente.

4. MODO DE UTILIZACIÓN DE ENTRADAS

Cuando la compra es realizada con todas las metodologías de pago, el usuario recibirá un mail con un código único o QR o tecnología que en el futuro alpogo.com utilice. Con ese Código único - de un solo uso - es la documentación suficiente con la que se debe presentar en la boletería del evento el espectador para que se autorice el ingreso.
Desde las opciones de la plataforma el usuario podrá modificar los datos de la persona que asistirá al evento.

Las Entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de alpogo.com

No mediaremos en disputas de orden personal entre usuarios en casos de reventa de tickets, ya que no es un servicio que ofrece alpogo.com.

Alpogo.com no se hace responsable si el comprador compartió el Código único o QR o este le fue copiado por cualquier metodología y es utilizado por un tercero, por lo que se recomienda no compartir esta información, ni el Código único que se recibe por correo electrónico, ya que es el único documento que se controlará para el acceso a los espectáculos.

5. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Al utilizar los servicios de alpogo.com, el titular de datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley 25.326 de Protección de Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de alpogo.com, otorgando por la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle alpogo.com

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El titular de los datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la Ley 25.326.

Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.

6. CONTENIDOS Y SITIOS ENLAZADOS

El servicio de acceso a alpogo.com puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, la Compañía sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tengan conocimiento efectivo de la ilicitud y no hayan desactivado el enlace con la diligencia debida.

En el supuesto que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a alpogo.com, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de alpogo.com de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos ni asociación con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de alpogo.com, con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos por dichos sitios.

La Compañía no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a alpogo.com.

7. CLAUSULAS ESPECIALES - Reembolso

El usuario tiene derecho a revocar la aceptación y solicitar la devolución durante el plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que se concedió la entrada y hasta cinco (5) días corridos antes del inicio del evento (fecha y hora que figura en la plataforma), sin responsabilidad alguna, salvo que ya hubiese utilizado el ticket. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. Dado que alpogo.com actúa como intermediario y por cuenta y orden del Organizador, cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el Organizador. Sin perjuicio de ello, alpogo.com, sin asegurar resultado o garantía alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus servicios en base a esfuerzos razonables para gestionar dichos reclamos. Haciendo uso de la plataforma online de alpogo.com, el usuario acepta que la devolución (excluido el cargo de servicio) del dinero se realice de la siguiente manera:

Si pagaste con débito: el dinero se devolverá a tu cuenta bancaria en un plazo de 1 a 5 días hábiles luego de procesado.

Si pagaste con crédito: verás el dinero reembolsado en el próximo resumen de tarjeta luego de haber sido procesado. Tené en cuenta que dependiendo del banco emisor y el tipo de tarjeta, el reembolso puede demorar hasta 90 días en ser efectivo por parte del banco.

Si pagaste en efectivo: devolveremos tu dinero por transferencia bancaria a través del CBU de tu cuenta bancaria. Tené en cuenta que no podemos transferir a una cuenta de MercadoPago.

El usuario que ha adquirido dos entradas para el mismo evento, podrá solicitar el reembolso de la entrada de menor valor.
El usuario no tendrá derecho de reembolso de las entradas que adquiera con descuento a razón de las acciones promocionales que realice alpogo.com (por. Ej. CyberPogos, Pogo Sale, Black Pogo, etc).

No se permiten reembolsos parciales. Si se solicita el reembolso de una compra que incluye más de un ticket la misma se devolverá por completo quedando todos los tickets sin efecto ni validez.

8. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Toda controversia en la interpretación y ejecución de este Contrato, será resuelta de acuerdo a la Ley Argentina y será sometida a la jurisdicción correspondiente al domicilio legal de cada organizador, en los términos supra. Con renuncia a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que les pudiera corresponder.

9. DOMICILIO

Se fija como domicilio de alpogo.com “Chile 250” de la Ciudad de Córdoba, República Argentina.
Si tenés alguna duda sobre los Términos y Condiciones de Venta o demás políticas y principios que rigen alpogo.com por favor envianos un mail a contacto@alpogo.com

Fecha de última actualización: 04/08/2020